Доставка
от 30 минут
Минимальный заказ
от 350 рублей
Бесплатная доставка
и лучшие цены
Оплата наличными курьеру,
online на сайте или банковской картой
при доставке
Круглосуточная
доставка
по Санкт-Петербургу
Зарегистрироваться
Корзина тортов
Моя корзина

Доставка и оплата

Сделать заказ

Карта доставки

Карта доставки

1. Территория доставки

Доставка осуществляется КРУГЛОСУТОЧНО во всем городе Санкт-Петербурге!

В территорию доставки также входят ближайшие пригороды:

Колпино;
деревня Заневка;
Мурино;
Металлострой;
Девяткино;
Усть-Ижора;
Горелово;
Усть-Славянка;
Парголово;
Петро-Славянка;
Шувалово;
Понтонный (до Лагерного шоссе);
Ольгино;
Шушары;
Лахта;
Авиагородок;
Старо-Паново;
Бугры;
Кудрово
Новосаратовка
Пос. Тельмана 
Ленсоветовский

В ночное время, к сожалению, мы не осуществляем доставку в части Красносельского района и Понтонный.

2. Минимальный заказ

Минимальная сумма заказа 350 рублей  (окончательная стоимость с учетом всех бонусов и скидок).

3. Стоимость доставки

Доставка еды на дом или по офисам СПб и днем, и ночью осуществляется бесплатно.

4. Сроки доставки

  • Дневная доставка осуществляется с 10:00 до 23:00 и занимает 30-40 минут.
  • Доставка еды ночью возможна с 23:00 до 10:00 в течение 30 минут-1 часа после заказа.

Мы делаем все, чтобы бесплатная доставка еды осуществлялась точно в срок, но по независящим от нас причинам, в том числе из-за дорожной или погодной ситуации, время может быть незначительно увеличено.
Также нам требуется больше времени в случае с крупными заказами. Если вы одновременно заказываете более 4 взрослых или 2 семейных пицц, более 5 горячих блюд или салатов и т.п., просим уточнять время доставки еды к вам домой и в офис у операторов нашего call-центра.

5. Оформление заказа

Прием заказов, как и доставка еды в СПб, производится круглосуточно. Оформить заказ можно по телефону +7 (812) 3-200-600 или +7 (812) 6-400-900, а также он-лайн через корзину сайта, в последнем случае оператор перезвонит вам для уточнения всех деталей.

Обращаем ваше внимание: при оформлении заказа через сайт оператор подтверждает заказ в случае, если Вы не обращались в нашу компанию в течение прошедших двух месяцев. Все остальные заказы принимаются автоматически!

6. Заказ к определенному времени

Вы можете заказать доставку блюд к определенному времени. Просто укажите в он-лайн заявке или в разговоре с оператором желаемую дату и время.
Предварительные заказы принимаются не ранее, чем за 7 дней. Также рекомендуем заранее, как минимум за 1 день, оставлять заявки на большое количество блюд. Тогда вы можете быть уверены, что с вашим заказом не произойдет никаких накладок.
Обратите внимание: заказ может быть доставлен на 10 минут раньше или позже согласованного времени.

7. Корректировка и отмена заказа

Мы готовим блюда индивидуально для каждого клиента. Это занимает не более 15-20 минут, и все заказы сразу же запускается в производство. Именно поэтому отменить или изменить заказ можно лишь в течение 2 минут.
Если по каким-либо причинам вы отказываетесь от готового заказа надлежащего качества, мы оставляем за собой право не принимать ваши дальнейшие заказы, пока вы не оплатите заказ, от которого необоснованно отказались.
Пожалуйста, внимательно относитесь к составлению заказа, его стоимости, условиям доставки и к той информации, которую озвучивает оператор call-центра.

8. Предоставление скидок

В Ollis Club предусмотрен целый ряд скидок, бонусов и подарков. Постоянно действуют накопительная система скидок, специальная скидка 10% ко Дню Рождения клиента. Скидки предостоставляются только зарегистрированным пользователям. 

Регистрация пользователей возможна двумя способами: регистрация на нашем сайте или регистрация при телефонном звонке у оператора по телефону +7(812)-3-200-600 или +7(812)-6-400-900! Ваш телефонный номер регистрируется единожды, все заказы должны совершаться через него, т.к. накопительная скидка начисляется на номер телефона, указанный при регистрации. Подтверждение заказов также осуществляется по указанному при регистрации номеру.

Обращаем Ваше ВНИМАНИЕ, что в меню имеются блюда Спецпредложения - * ланчи, сэндвичи, бургеры, буррито, стромболи, молодежные пиццы (диаметр 22см), ПЫШНЫЕ пиццы 30см, пироги (кальцоне), ролл Филадельфия, наборы суши и роллов, меню раздела "Промонаборы", акционные позиции, а так же на всю барную продукцию и сигареты скидки не распространяются.

9. Условия оплаты

Варианты оплаты:
1. Заказы оплачиваются наличными при получении заказа. Пожалуйста, сообщите оператору, если планируете расплатиться крупной купюрой, и мы подготовим для вас сдачу
2. Банковской картой при получении заказа с помощью мобильного терминала. Мы принимаем наличные и банковские карты Visa, MasterCard. Предупредите оператора или сделайте пометку в форме заказа, и курьер привезет с собой мобильный терминал. Но в этом случае от вас потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность. Оплата по банковским картам допускается, только если заказ содержит  блюда и безалкогольные напитки.
3. Он-лайн оплата. Данной услугой Вы можете воспользоваться только при условии обязательной регистрации на нашем сайте.

Условия он-лайн оплаты:
- Данная опция доступна только зарегистрированным пользователям;
- При оформлении заказа необходимо выбрать опцию «он-лайн» оплата;
- После размещения заявки в нашей системе, банк блокирует сумму заказа под операцию;
- Денежные средства списываются с карты заказчика только при условии и после получения заказа;
- В случае, если заказ был не принят заказчиком без уважительных причин, мы оставляем за собой право не возвращать деньги за заказ;
- В случае, если вы решили изменить состав заказа, то сумма может быть изменена только в меньшую сторону. Денежные средства будут списаны только в сумме изменного заказа;
- В случае, если Вам привезли заказ не в полном объеме, то, по вашему желанию, недостающая позиция будет либо довезена в короткие сроки, либо эта позиция будет исключена из Вашего заказа и денежные средства будут списаны с учетом этого изменения;
- В случае, если заказ не был выполнен по вине нашей Компании, мы вернем денежные средства на карту плательщика.


Безопасность онлайн платежей АО «Банк Русский Cтандарт»:

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище. По факту выполнения или оказания услуг со стороны компании, данные будут удалены автоматически. Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.
При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту, поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).
3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.
Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:
- Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
- MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int
- SafeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.
В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка, выпустившего карту.
В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с АО «Банк Русский Cтандарт» по телефону:8 (800) 200-6-200.


Безопасность онлайн платежей АО «АЛЬФА-БАНК»:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.

Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.


Наша компания оставляет за собой право попросить внести предоплату за заказ в случае, если сумма заказа превышает 6000 рублей или заказ требует особой подготовки с нашей стороны. Для Вашего удобства мы можем сами приехать к вам для получения предоплаты. Заказы на торты мы принимаем только со 100% предоплатой и не менее, чем за три дня до даты вручения заказа

10. Упаковка и оформление блюд

Диаметр молодежной пиццы составляет 22 см, пицца разрезается на 4 слайса и рассчитана на одного человека.Диаметр взрослой пиццы, рассчитанной на 2 человек, составляет 30 см, семейной пиццы для 4 человек – 45 см. Все пиццы 30 и 45 см разрезаются на 8 слайсов, а пиццы Юнет и Италия – на 6 слайсов. К сожалению, из-за особенностей технологии мы не можем разрезать вашу пиццу на большее или меньшее количество кусков.
Мы уделяем большое внимание упаковке наших блюд. Наши технологи предъявляют большие требования к пищевой безопасности микрогофрокартона, силиконовому пергаменту и фольгированной упаковке. В связи с этим мы рекомендуем нашим клиентам воспользоваться при заказе наших блюд не только бесплатным пергаментом и полиэтиленовым пакетом, но и специальной сертифицированной термоустойчивой коробкой для пиццы и фольгированным боксом для горячих блюд, которые сохраняют температуру блюда и предотвращают воздействие неблагоприятных внешних факторов.

Стоимость такой упаковки составляет:

для пиццы ø22 см – 17 руб.

для пиццы ø30 см – 19 руб.

для пиццы ø45 см – 28 руб.

для горячего – 10руб.

для заказного торта 1,5 и 2 кг – 50 руб.

для запеченных роллов - 10 руб.

К каждому заказу мы обязательно прилагаем салфетки и зубочистки, а горячие блюда, салаты и десерты комплектуются одноразовыми приборами

Обращаем Ваше внимание: менять ингредиенты в позициях,которые входят в промонаборы нельзя. Если Вы хотите изменить ингредиенты в пицце,то можно заказать пиццу отдельно от промонабора. Суши можно заказать в сетах или отдельно от 2шт., по 1шт. суши к заказу не подлежат.

11. Невозможность выполнить заказ полностью или частично

Компания оставляет за собой право не осуществлять прием заказов полностью или частично в связи с:

  • техническими неисправностями оборудования ресторана;
  • авариями на коммунальных сетях в районе работы ресторана;
  • дорожной обстановкой, исключающей возможность доставки заказов в разумный срок;
  • неточным или некорректным указанием адреса доставки;
  • отсутствием данного района или адреса в территории обслуживания Ollis.

Мы стремимся принимать и исполнять все заказы, но иногда (из-за сбоев в поставках продуктов и других независящих от нас факторов) те или иные позиции меню отсутствуют в продаже. Тогда мы предлагаем клиентам аналогичные блюда в качестве замены.
Обратите внимание: алкогольная и табачная продукция не продается лицам младше 18 лет.

12. Условия заказа тортов

Ollis Club предлагает своим клиентам торты собственного производства весом 1,5 и 2 кг. Заказы на изготовление принимаются за 72 часа при условии предоплаты 100%. Готовые торты доставляются в день торжества в заранее согласованное время в промежутке с 11:00 до 23:00 по любому адресу, входящему в территорию доставки. 
Отказаться от заказа можно не позднее, чем за 24 часа до намеченной даты, при отказе менее чем за сутки внесенная оплата не возвращается. 
Узнайте подробнее о видах тортов и особенностях их заказа в специальном разделе нашего сайта.

13. Порядок рассмотрения обращений по качеству блюд и предоставляемому сервису

Ollis Club гордится уровнем обслуживания и качеством своих блюд, но, к сожалению, никто не застрахован от накладок. Мы допускаем, что у вас могут возникнуть нарекания к нашей работе, и принимаем 100% обращений по телефону +7 (812)-3-200-600 или +7 (812)-6-400-900 круглосуточно. 
Мы во всех случаях заменяем не устроившие клиента блюда бесплатно и быстро в течение двух часов с момента доставки нашей продукции. Будем признательны, если вы вернете сомнительные с вашей точки зрения блюда для внутреннего контроля.
С радостью компенсируем задержку Вашего заказа, а также примем все необходимые меры по факту любой неприятной ситуации, согласно Вашего обращения, не позднее трех рабочих дней.Оперативно разберемся, если Вам что-то не доставили по Вашему заказу, в случае если Вы обратитесь к нам в течение двенадцати часов с момента доставки.
Вы также можете оставить свое обращение он-лайн в разделе отзывов. Обязательно укажите свои контактные данные и номер заказа. Мы проведем по вашему сообщению проверку и уладим неприятную ситуацию.
Мы делаем все, чтобы наши клиенты остались довольны! 
В Ollis Club ароматную пиццу на тонком тесте, любые другие блюда и напитки можно заказать дешево, а доставка еды осуществляется в максимально короткие сроки. Сделайте заказ и оцените вкус традиционной итальянской кухни!

Сделать заказ

 
Что-то пошло не так
Извините, по техническим причинам мы не можем принять ваш заказ по телефону 3-200-600 и на сайте.

Позвоните в ближайший ресторан
Форма обратной связи


Укажите вашу электронную почту, и мы вышлем на неё ответ на ваше сообщение


Карта доставки